よくあるご質問(一般のお客様向け)

駐車場の用意はありますか。
各会場の有料駐車場をご利用ください。開催中の駐車場はとても混雑することが予想されますので、できるかぎり公共の交通機関をご利用ください。
中古カメラフェア・フォトアクセサリーアウトレットが行われるアネックスホールの場所はどこですか。
アネックスホールはパシフィコ横浜展示ホール2階の奥になります。2階コンコースより入場してください。
入場料はいくらですか。
入場料は1,500円(税込)です。ウェブサイトから入場事前登録をすると無料になります。
※小学生以下および障害者の方(障害者手帳要持参の方のみ)は無料
「入場引換証」を忘れたり、印刷できなかったりした場合はどうすればよいですか。
受付でスマートフォン、タブレット端末などの画面上に「入場引換証」に記載されているQRコードを表示し、提示いただければ入場できます。なお当日は会場付近の電波が、混雑のためつながらない場合があります。できるかぎり会場へお越しになる前に登録をお願いします。それ以外は、有料でのご入場となります。
招待券があれば無料で入れますか。
招待券をお持ちの方は無料で入場できます。裏面に記載している必要事項をご記入の上、受付へ提出してください(1枚につき1名様まで入場可能)。ただし事前登録制の各種セミナー・イベントに参加を希望される場合は、招待券をお持ちであってもウェブサイトからの入場事前登録が必要となります。
2人以上で参加したいのですが、登録は代表者1人でOKですか。
登録は各人でお願いします。一人がまとめての登録はできません。
再入場は可能ですか。また、2日以上来場したい場合は登録が2回必要なのでしょうか。
入場時にお渡しする入場パスは会期中有効です。
参加希望しているセミナー・イベントがすでに満席のようです。どのようにしたら参加出来ますか。
セミナー・イベントのキャンセル待ちは受け付けていません。すでに申込みをされている方がキャンセルした場合、空いた席の分をウェブサイトから申込みができるようになりますので、お手数ですが定期的にご確認ください。また、当日のキャンセル待ちにつきましては未定です。当日、会場の各種セミナー・イベント受付スタッフに確認してください。
有料セミナーをキャンセルした場合、キャンセル料金は発生しますか。
キャンセル料金は発生しませんが、聴講を希望されているお客さまもいらっしゃいますので、参加いただけないことがわかりましたら、お客様専用マイページよりキャンセルの手続きをお願いします。
会場内の写真や動画の撮影はOKですか。
パシフィコ横浜展示ホール会場内の撮影については、「撮影禁止」の掲示がない場合は問題ありません。ただしプレス関係者以外の方の一脚、三脚、レフ板などの使用や意図的にフラッシュをたく行為は禁止です。他のお客様の妨げにならないようにご注意願います。また出展社ブースにつきましては、出展社ブース内の規定を遵守してください。なお撮影された写真データ等をブログ等に掲載する場合は肖像権に十分ご注意ください。BankART Studio NYKにつきましては、出展者ブース内の規定を遵守してください。
会場でカメラやレンズ、アクセサリー類は購入できますか。
CP+会期中にパシフィコ横浜アネックスホールで行われる中古カメラフェアとフォトアクセサリーアウトレットでのご購入は可能です。なお、主催者が認めた一部のブースを除き、パシフィコ横浜展示ホール内での物品の販売は禁止しています。
会場内で飲食できるスペースはありますか。
会場内に若干の飲食スペースはありますが、混雑が予想されますので、近隣の施設をご利用ください。
子供連れで入場はできますか。
ご家族でご来場の場合、お一人様ずつのご登録が必要となります。ただし、小学生以下のお子様は無料となりますので入場事前登録の必要はありません。なお事前登録制のセミナーやイベントに参加ご希望の場合は、小学生のお子様でも入場事前登録が必要となります。
コインロッカーはどこにありますか。
パシフィコ横浜は、展示ホールの1Fおよび2Fのコンコースにあります。BankART Studio NYKは、特にご用意はありません。
ペットは連れていけますか。
パシフィコ横浜、BankART Studio NYKともに会場内への介助犬以外の入場は禁止です。
各種セミナー・イベントが行われる会議センターの場所はどこですか。
会議センターはパシフィコ横浜展示ホールの入口向かって右手側になります。パシフィコ横浜のホームページより位置関係をご確認ください。
入場事前登録はいつまで受け付けていますか。
2月26日(日)の会期終了15分前ぐらいに事前登録を終了いたします。
セミナーの申込み方法・料金について教えてください。
お申込みは全てウェブサイトから受け付けております。また有料のセミナーについて、当日は現金にて支払いいただきますのでお釣りのないようご用意ください。
落とし物について確認したいのですが。
パシフィコ横浜につきましては、パシフィコ横浜防災センターにお問合せください。
TEL 045-221-2127 (24時間)お預かりに期限がありますのでご注意ください。
BankART Studio NYKにつきましては、CP+事務局へお問合せください。
TEL 03-6741-4015 お預かりに期限がありますのでご注意ください。
入場事前登録をしたのですが、マイページへログインする方法が分かりません。
ログイン方法については、こちらをご確認ください。
パシフィコ横浜とBankART Studio NYKの間はどのように移動したらいいですか。
展示ホール1階コンコース外の車寄せより、15分毎にシャトルバスを無料で運行しますのでご利用ください。徒歩でのご移動は、約17分です。
託児所や授乳室はありますか。
パシフィコ横浜につきましては、パシフィコ横浜のホームページをご覧ください。
BankART Studio NYKにつきましては、特にご用意はありません。
バリアフリー施設はありますか。
パシフィコ横浜につきましては、全施設に車イスの方がご利用いただけるエレベーター、スロープ、トイレ、座席スペース、自動販売機、駐車スペースを完備しています。詳しくはパシフィコ横浜のホームページをご覧ください。BankART Studio NYKにつきましては、エレベーターにより上下階へ移動できます。車いす用のトイレも設置しています。